8 techniques et conseils pour engager votre communauté sur Instagram

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs, un algorithme ultra-intelligent et de nombreux comptes originaux et créatifs, Instagram est un réseau social très compétitif pour développer sa marque et faire grandir sa communauté. 

En 2022, engager votre communauté sur Instagram et augmenter votre nombre d’abonnés n’est plus aussi facile qu'auparavant. Pour vous aider, on vous partage quelques conseils et astuces stratégiques à suivre !

#1 : Soyez le plus présent possible

Dans la vraie vie, une relation se construit mutuellement entre les différentes parties concernées. C’est la même chose sur Instagram ! Pour avoir une communauté engagée, il est essentiel d’être le plus présent et réactif possible pour commenter, liker et répondre aux commentaires de vos abonnés.

Il s’agit aussi d’initier la conversation avec des comptes qui ne vous suivent pas encore et de les attirer vers votre feed. N'hésitez donc pas à commenter leurs publications plutôt que de les liker, et réagir à leurs stories en leur envoyant un message plutôt qu'un simple émoji.

#2 : Postez un maximum de stories

Les stories sont un excellent moyen d’interagir avec vos abonnés et d’augmenter votre visibilité.

Sachant que tout le monde peut voir les stories d’un compte public sur Instagram, c’est une technique infaillible pour gagner de nouveaux followers. De cette façon, ils auront un autre aperçu, en plus de vos publications, de qui vous êtes et comment vous communiquez.

3 façons faciles de créer de l’engagement avec votre communauté grâce aux stories :

• Taguez quelques-uns de vos followers en story pour renforcer vos liens, ils se sentiront valorisés !
• Créez un filtre story unique et amusant, utilisable pour vos followers et d’autres utilisateurs.
• Les sondages en stories vous permettent d'obtenir de précieuses informations sur la perception de votre marque et de la rendre plus accessible.

#3 : Racontez votre histoire

On vous expliquait déjà l’importance du storytelling dans cet article - insérer lien article -. Cela s’applique bien sûr sur Instagram : vous racontez votre histoire à l’aide de contenus visuels.

Pour ce faire, on aime beaucoup les publications de type carrousel qui nous donnent envie de scroller pour arriver jusqu’à la fin de l’histoire (le compte Womade fait ça très bien). Le dernier visuel peut être utilisé en guise de call-to-action.

#4 : Suivez la tendance de Réels

Similaires aux vidéos de TikTok, les Instagram Réels font le buzz ! Il s’agit de la toute dernière fonctionnalité vidéo d'Instagram qui vous permet d'enregistrer des clips vidéo de 30 secondes mis en musique.

Instagram accorde plus d’importance à ce type de contenus : ils peuvent être publiés directement sur votre feed ou sur l’“Explore Page”. En partageant votre Réel à ces deux endroits vous augmentez votre portée bien au-delà de vos followers !

Besoin d’inspiration pour vos Réels ? Voici 3 idées :

• Montrez les “behind the scenes” de votre business : d’où viennent vos produits, comment ils sont emballés pour une livraison, etc.
• “Teasez” le lancement d’un nouveau produit et donnez quelques indices pour faire monter l’excitation de vos followers.
• Si l’on vous pose souvent les mêmes questions par mail, en magasin, ou sur votre compte Instagram, regroupez-les et répondez-y dans un Réel.

#5 : Pensez contenu utile

Pour avoir une communauté engagée et intéressée par votre contenu, il faut lui proposer du vrai contenu utile qui apporte une valeur ajoutée à son quotidien. De cette façon, l’interaction est privilégiée et vos followers valorisent la relation qu’ils entretiennent avec vous.

Proposez par exemple des astuces pour adopter un mode de vie zéro déchet ou des tutos DIY pour faire ses propres cosmétiques maison. En apprenant quelque chose grâce à vous, votre communauté aura tendance à s’identifier à vos valeurs et à s’engager davantage.

#6 : Collaborez avec d’autres comptes

La puissance d'une collaboration pour votre business est énorme ! Elle devient rapidement l'un des moyens les plus populaires pour développer votre clientèle.

En faisant équipe avec des entreprises, des marques et des influenceurs partageant les mêmes idées et valeurs que vous, vous ferez découvrir votre compte à un public nouveau, engagé et potentiellement intéressé par ce que vous proposez.

#7 : Créez votre propre hashtag

A l’aide de votre propre hashtag vous avez un excellent moyen de faire connaître votre marque, de trouver du contenu généré par vos followers, de créer une communauté et d'attirer de nouveaux abonnés.

Pour le créer, rien de plus simple ! Votre nom, votre slogan ou le nom d'un de vos produits. Il faut qu’il soit fédérateur et que votre communauté puisse s’identifier à ce qu’il symbolise. Vous pouvez même en avoir plusieurs en fonction de vos différents messages.

#8 : Écrire de longues légendes

Instagram était avant tout une histoire d’esthétique cohérente et des photos de haute qualité. Mais aujourd'hui, vos followers cherchent à en savoir plus sur vous, votre marque et votre mission. Lorsque vous partagez davantage avec votre audience par le biais de vos légendes Instagram, vous construisez une communauté plus forte et plus large.

Et depuis peu, Instagram permet aux utilisateurs de rechercher des mots clés spécifiques. Un peu comme pour vos articles de blog, le fait d'inclure des mots clés dans vos légendes plus longues peut vous aider à toucher plus de personnes.

Besoin d’inspiration pour vos mots clés ? Essayez ceux-là :

• zéro déchet en Belgique
• marque écoresponsable européenne
• produits naturels
• start up éco Bruxelles
• alimentation bio
• routine cosmétiques naturels

Quelques comptes Instagram qu'on vous recommande

Voilà quelques beaux exemples de comptes Instagram qu'on apprécie beaucoup chez Kami Store, et qui ont une communauté fortement engagée :

• Biocam ou Juna Concept Store, deux superbes boutiques indépendantes qui proposent des cosmétiques et accessoires zéro déchet.
• Chris Do pour des conseils de business marketing.
• Nouvelle Empreinte pour des initiatives cools et durables.
• Aroz Jewelry pour s’inspirer d’un magasin de bijoux bruxellois.
• Nectar pour du style vintage et éco-responsable à Bruxelles.